Chính Sách Bảo Mật ZS88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang tương tác với bất kỳ dịch vụ nào mang thương hiệu zs88, bao gồm:

• Website zs88.click và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động ZS88 trên iOS và Android.
• Tất cả các kênh liên lạc chính thức của zs88: email hỗ trợ, live chat trong ứng dụng và điện thoại.
• Các tích hợp kỹ thuật của zs88 với nhà cung cấp game và đơn vị thanh toán thứ ba.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. ZS88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

ZS88 thu thập dữ liệu theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, zs88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung để xác minh, và trong một số trường hợp là thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. ZS88 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện live chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ và ghi âm cuộc gọi điện thoại (với sự đồng ý của bạn).

Dữ liệu được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, quốc gia và múi giờ tại thời điểm truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trình tự thao tác trong ứng dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết ở Mục 6 của chính sách này.

ZS88 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lệ và cần thiết sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết cược, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của cơ quan quản lý cấp phép, và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xác định hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của ứng dụng zs88.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng. Đây là thông tin thiết yếu, không phải quảng cáo, và bạn không thể tắt loại thông báo này.
• Thông tin khuyến mãi: Với sự đồng ý của bạn, zs88 gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, sự kiện và tính năng mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận loại thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề dựa trên mô hình hành vi để kịp thời cung cấp hỗ trợ hoặc gợi ý thiết lập giới hạn.

ZS88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, zs88 cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau đây và chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật riêng theo giấy phép hoạt động của mình.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp game khi bạn truy cập sảnh của họ để quản lý phiên chơi và ghi nhận kết quả.
• Đơn vị xác minh danh tính độc lập: Trong một số trường hợp, zs88 sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh KYC. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc xác minh và không được phép sử dụng cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN giúp vận hành website và ứng dụng có thể xử lý dữ liệu theo cách thức được kiểm soát chặt chẽ thông qua hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: ZS88 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

ZS88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ zs88 đều được mã hóa qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm – đặc biệt là thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính – được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ, không chỉ trong quá trình truyền tải.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ZS88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện.
• Phát hiện xâm phạm: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

ZS88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng: zs88 lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong 5 năm để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: hết hạn theo thời gian thiết lập của từng loại cookie (xem Mục 6).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

ZS88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie zs88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website và ứng dụng hoạt động đúng cách – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của zs88.
• Cookie phân tích: Giúp zs88 hiểu cách người dùng tương tác với website – trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến và các lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie hiệu suất: Giúp zs88 tối ưu tốc độ tải trang và chất lượng kết nối dựa trên thiết bị và mạng của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và đặt cược tại zs88, nhưng có thể khiến một số tùy chọn cá nhân không được ghi nhớ giữa các phiên.

ZS88 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ zs88 qua email support@zs88.click hoặc live chat trong ứng dụng. ZS88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của zs88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ZS88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi được triển khai ngay từ bước đăng ký để ngăn chặn trẻ em và thiếu niên tạo tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho zs88 mà không có sự cho phép của bạn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. ZS88 sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức sau khi xác minh.

ZS88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi đáng kể.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trong ứng dụng zs88 để đảm bảo bạn không bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zs88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của zs88, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, hoặc có lo ngại về cách thức xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@zs88.click – chuyên xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
• Live chat: Truy cập ứng dụng hoặc website zs88 và nhấn nút "Hỗ trợ trực tiếp" – hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ rò rỉ tài khoản sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.